Futile Mais Nécessaire

L’iphone en entreprise ? Ca devrait cartonner ! Avec quel sorte de système de messagerie ? Lotus Notes ultralite par exemple !

Bring IBM® Lotus® Domino® email, calendar, and contacts to your Apple iPhone today! Now available as IBM Lotus iNotes™ software provided in IBM Lotus Domino Web Access 8.0.2, Lotus Domino data combines with the flexibility and connectivity of the Apple iPhone. Built on the time tested Lotus Domino Web Access infrastructure, users can quickly access email, calendars, and contacts directly through the Apple iPhone Safari browser.

Apple veut aussi atteindre le marché de l’entreprise après le succès dans le grand-public. Avec une gestion de flotte iPhone possible par les administrateurs SI et des qualités “blackberiennes” non négligeables…

Microsoft Exchange ActiveSync support.

If your office uses Microsoft Exchange Server 2003 or 2007, iPhone 2.0 software allows you to wirelessly push company email, calendar events, and contacts to iPhone over a 128-bit encrypted SSL connection. With secure push email and over-the-air contacts and calendar features, users can stay up to date wherever they go. And thanks to the iPhone Multi-Touch display, they’ll find it easier to perform common tasks such as accepting meeting invitations and finding contacts in the company directory or Global Address List (GAL).

IT administrators can securely manage any iPhone that contains confidential company information using remote wipe and enforced security and password policies. These device configuration and remote management capabilities allow IT departments to quickly and seamlessly deploy iPhone throughout their companies.

Enterprise-grade networking.

iPhone 2.0 software supports Cisco IPSec VPN to ensure the highest level of IP-based encryption for transmission of sensitive company information. Employees can authenticate via password, two-factor token, or digital certificate. iPhone also supports WPA2 Enterprise with 802.1X authentication — the standard for Wi-Fi network protection. These features help provide safe access to company information on iPhone.

Toujours selon cette étude (2400 professionnels, de 17 pays), voir aussi les billets précédents, voyons quelqu’unes des figures proposées qui encore une fois sont plus parlantes que milles mots !:

Le Web2.0 prend pied en entreprise ?

Qui a envoyé un SMS lié au travail depuis, le lit, l’église, etc…

Extrêmement révélateur !

Le web 2.0 par industrie :

L’hyperconnectivité par industrie :

Toujours selon cette étude (2400 professionnels, dans 17 pays), voir aussi le billet précédent, voyons quelqu’unes des figures proposées, mieux que des mots ! :

La différence des outils utilisés dans le privé et le professionnel s’estompe:

Vous voulez les talents chez vous plutôt qu’à la concurrence ? La connectivité serait un facteur :

Plus de messages instantanés que de email, personne à personne ?

(bon c’est un autre média aussi… la comparaison est un peu bancale)

La voici, la voilà.
Quel responsable ICT ne s’est pas fait une fois ou l’autre traité d’archaïque ? Toute la question de l’informatique domestique et professionnelle en background de ce thème. Je peux faire plus à la maison qu’au travail, mon ordinateur est plus puissant et plus “geeky” chez moi que sur ma place de travail.
Depuis maintenant 3 ans, les utilisateurs mettent la pression sur les responsables SI pour obtenir ce qu’ils conviennent comme étant leur dû.
Et rien ne va se tasser. Une étude démontre que 16% des personnes (sur 2400 professionnels dans 17 pays) sont déjà des hyperconnectés et que 36% autres pourcent seront à ajouter à cette somme tout bientôt.

Hyperconnectés : Celui qui veut répliquer son PDA sur son PC, qui lit ses flux RSS avant son courriel professionnel, qui se connecte à sa messagerie instantanée, suis des contact Linkedin, s’efforce de contenter tout le monde sur Facebook, désire de la mobilité, upload ses vidéos sur youtube, et connecté à la maison comme au travail, wifi, etc, etc.

L’étude mentionne que bientôt, 40% des travailleurs seront considérés comme des hyperconnetés. Comment faire de cette “connectivite aigue” un facteur moteur et de compétitivité pour une entreprise ?

Un peu plus sur l’étude :

• 47% des utilisateurs disent qu’une panne du réseau local a un impact majeur sur leur productivité. Une mission critique donc de contenter les hyperconnectés
• Vie privée, vie professionnelle. Plus de différence ou si peu. La possibilité de travailler à la maison laisse les employés penser qu’ils peuvent aussi faire du privé au travail. Pire : les outils sont les mêmes ! (Messagerie instantannée, etc..). Donc les règles d’utilisation seront mises à jour, le support IT modifié (support at home ?), etc…
• Cette profusion de connectivité va provoquer l’arrimage en entreprise d’autres applications d’accès au réseau. Aujourd’hui, un hyperconnecté utilise en moyenne 7 différents moyens pour se relié au réseau à travers 9 différentes applications.
• La connectivité en entreprise deviendra un facteur important d’employabilité !
• Plus de connectivité = plus de productivité ? On sait que non, et en plus 1/4 des hypperconnecté [ndlr: 1/4 de 16% donc] utilise blogs, wikis, etc pour conversé avec l’extérieur. La relation DSI/métier sera de plus en plus critique.

Ces hyperconnectés sont les enfants du web 2.0 ou la société web 2.0 a créé cette génération. Comment faites-vous aujourd’hui pour contenir ces attaques de la base ? Code de conduite, règles, charte, etc… et gestion des exceptions !

L’étude explique que le plus grand nombre d’hyperconnecté était en Chine alors que le plus grand groupe “de plus en plus connecté” est en Russie.

L’hyperconnectivité dépend de plusieurs facteurs. L’infrastructure de télécommunication, la densité urbaine, l’acceptation du travail depuis la maison (le pourcentage des personnes d’accord d’envoyer des sms professionnels durant leurs vacances varie de 52% en Chine, 67% aux Emirats Arabes Unis, 11% au Canada et 17% au Japan.) et l’environnement socioculturel.

Donc, finalement, et l’entreprise dans tout ça ?
Vie privée, vie professionnelle, plus de différence ? Si on supporte le business, l’entreprise va se retrouver à supporter le privé de l’individu (casse-tête assuré : sécurité, confidentialité, etc.). La mobilité et ses défis de sécurisation des données.
35% des hyperconnectés pensent que les outils mis en place par leur compagnie leur permet un équilibre correct entre le privé et le personnel. Mais 21% pense que l’équilibre n’est pas atteint. Plus d’échanges peuvent créer plus de productivité, plus vite, mais par inadvertance, plus d’informations sensibles pourraient aussi quitter l’entreprise.

To be continued…